集客について、俺なりに考えてみました。
お客さんが足を運んでくれるには、ワケがあると思います。
例えばこんな商品が欲しかったとか、こんな商品が必要だ。
この商品はお買い得だなど…。
それには宣伝も必要ではないでしょうか?
宣伝が無くても口コミが多ければ、知らず知らずのうちに、お客さんが増えてくるかと思います。
それには目玉となる商品があるとか、実績があるとか必要だと思います。
それを理解してもらわなければ、口コミは発生しません。
実績は実力を伴っていなければなりません。
実力がないなら親切・丁寧でお客さんが喜んでもらえるサービスが無くてはならないと思います。
目玉商品があれば、誰でも真似できてしまうのでは、集客について長続きしません。
他では真似できない工夫をするとか、技術を伴ってなければならないと思います。
集客で他店と差をつけられるか、差が少なくても、お客さんを納得させなければならないと思います。
納得させるには、こんな良いことがありますよっと、他店とは違った目線で、説明しなければならないと思います。
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